奧達機械設備 ◆ 售后服務
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公司(si)秉承在一(yi)個(ge)行(xing)業(ye)“做專做精做強”的(de)經營理念,實現客戶價(jia)值,員工價(jia)值,企業(ye)價(jia)值
一、售后(hou)服務部
本公(gong)司在(zai)全國市(shi)場售出產品的售后服務(wu)由售后服務(wu)部負責受理、執行和控制(zhi)。
二、售后服務部(bu)的(de)工作宗旨
客戶(hu)購買我司售出的(de)(de)產品,僅僅是與(yu)我公司交往的(de)(de)開(kai)始,是售后服務部工作(zuo)的(de)(de)開(kai)始,在客戶(hu)使用產品的(de)(de)整(zheng)個階段內,我們全體售后(hou)服務人員以(yi)周到、細致、熱忱、及時的服務,讓客戶能真正(zheng)體驗(yan)到我司的產品為客戶帶來的方(fang)便和創造的價值。
三、售后服(fu)務力量
對所售(shou)設(she)備重質量(liang)講信譽,價格合理、免(mian)費運輸(shu)、跟蹤(zong)服(fu)務、貨到付(fu)款(kuan),并(bing)可對無技(ji)術(shu)的(de)客戶提供工程(cheng)技(ji)術(shu)人員,從項目的(de)設(she)計、安裝、調試、生產、確保所售(shou)設(she)備正常(chang)使用。
為使客戶不因配件(jian)問(wen)題延誤維修,維護(hu)公(gong)司(si)的(de)(de)信譽(yu),售后服務部在廠家(jia)的(de)(de)大力支持下,從實際(ji)需要出發,備有充足(zu)的(de)(de)正宗原(yuan)廠備品、備件(jian),以期快速滿足(zu)客戶所需。
效率(lv)同樣是售(shou)后力量和(he)質(zhi)量的體現,售(shou)后服務(wu)部備有專職售(shou)后服務(wu)車兩部,為提高工作效率(lv)做(zuo)出了(le)貢(gong)獻。